Comunicados Oficiais

Novo processo de verificação de identidade já está disponível na Betfair

A Betfair mais uma vez coloca o cliente em primeiro lugar e oferece antecipadamente o novo processo de verificação de identidade exigido pela regulamentação brasileira.

De acordo com a regulamentação do governo federal, a partir de 2025, todos os operadores licenciados precisarão oferecer novos processos de verificação de identidade.

Pensando no seu conforto, a Betfair oferece aos seus clientes a oportunidade de realizar o novo processo antes da regulamentação entrar em vigor, tornando a transição mais simples e fácil para você.

O processo de pré-verificação para nossos clientes está sendo feito aos poucos. Assim que a sua conta na Betfair estiver habilitada para o processo de pré-verificação, garantimos que você vai receber as informações e orientações relevantes ao processo.

E fique tranquilo: você será orientado durante o processo de confirmação dos seus dados.

Veja abaixo como realizar a verificação de identidade na Betfair


Em apenas 2 passos, você conseguirá rapidamente atender a todos os requisitos do processo de verificação:

Passo 1: Confirme os seus dados pessoais

Ao fazer o login na Betfair, você deverá confirmar que seus dados pessoais estão corretos. Você precisará consentir em transferir os fundos da sua conta Betfair para o novo site Betfair.bet.br quando este estiver disponível em 2025, conforme requerido pela regulamentação do governo federal do Brasil, assim como confirmar que não é uma Pessoa Politicamente Exposta.


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A última etapa deste primeiro passo é a verificação do seu e-mail, seguindo as orientações passadas pela Betfair.

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Passo 2: Envie o seu documento e realize a verificação facial

Você deverá enviar uma foto de 1 dos seguintes documentos de identificação, com validade vigente, seguindo as orientações da Betfair:

Carteira de Identidade - apenas o documento físico da versão mais recente, que contém o número do CPF; não será aceita a versão eletrônica;
ou
Carteira de Motorista (CNH) - apenas o documento físico; não será aceita a versão eletrônica.

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Após o envio do documento, realize a verificação facial:

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Dicas para realizar a verificação de identidade sem problemas

· Certifique-se que a sua conexão com a internet está com ótima qualidade.

· Realize o processo em um ambiente bem iluminado, pois a câmera do seu dispositivo será utilizada para capturar as imagens.

· Evite ambientes que possam causar reflexos na câmera, pois isso pode interferir no processo de captura da imagem.

· Tenha em mãos o seu documento de identificação, que precisa estar dentro da validade.

· O documento de identificação deve estar atualizado, ser o mais recente possível e íntegro, para evitar que qualquer desgaste do documento comprometa o registro da imagem na Betfair.

· Retire o documento de identificação do plástico protetor ou da sua carteira para evitar interferências na captura da imagem, conforme as ilustrações abaixo:

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· Imagens capturadas com o documento dentro da carteira ou dentro do plástico protetor não serão aceitas:

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O que acontece após a verificação da identidade?


Uma vez que a verificação for concluída, um processo que dura cerca de 2 minutos, você receberá um e-mail de confirmação e poderá continuar a jogar na Betfair normalmente.

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Se você encontrar algum problema no processo de verificação de identidade, clique no botão "Entre em Contato", no final da nossa página de Suporte ao Cliente, para falar com um de nossos agentes de atendimento ao cliente.

Tem alguma dúvida? Veja abaixo se ela foi esclarecida


Por que preciso completar o processo de verificação?
Devido à regulamentação de apostas no Brasil, você precisa completar o processo atualizado de verificação de conta para continuar apostando conosco. É importante que você conclua esse processo de verificação o mais rápido possível, para evitar uma possível interrupção na sua experiência de apostas.

Quanto tempo leva?
Cerca de 2 minutos. Siga as dicas acima para otimizar o processo.

Por que preciso concordar com a transferência de saldo?
Se houver um saldo positivo na sua conta do www.betfair.com quando a regulamentação começar em 1/1/2025, poderemos transferi-lo para sua conta licenciada no Brasil com o seu consentimento.

Quais documentos posso usar para verificar a minha identidade?
• Carteira de Identidade - apenas o documento físico da versão mais recente, que contém o número do CPF, não será aceita a versão eletrônica.
• Carteira de Motorista (CNH) - apenas o documento físico, não será aceita a versão eletrônica.

Posso enviar meus documentos para a Betfair processar?
Não. Para garantir a segurança da conta e dos dados, esse processo deve ser concluído pelo próprio cliente.

Ainda tem alguma dúvida?
Entre em contato conosco clicando no botão "Entre em Contato", no final da nossa página de Suporte ao Cliente, para falar com um de nossos agentes.



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